Waarom kom jij na een dienst in de zorg leeg thuis, terwijl je collega juist oplaadt? 

Aan het eind van een dienst tel je niet je uren, maar je energie. De ene dienst laat je moe maar voldaan naar huis gaan, de andere put je helemaal uit ook al stond er op papier hetzelfde rooster. Dat verschil zegt veel over hoe werkplezier in de zorg tot stand komt. Wij vroegen onze volgers op LinkedIn wat hen na een werkdag het meeste energie geeft. In deze blog delen we die uitslag, kijken we breder naar wat dit betekent voor de zorgsector als geheel, en laten we zien wat MedWay via zorgdetachering te bieden heeft op dit vlak.

Wat zorgt er nu eigenlijk voor dat je energie krijgt van je werk in de zorg? 

Uit onze poll onder bijna 100 zorgprofessionals blijkt dat energie vooral uit menselijk contact komt: waardering van de patiënt (43%) en lachen met collega’s (35%) scoren het hoogst, gevolgd door het gevoel echte impact te maken (22%). Een vlekkeloze overdracht kreeg opvallend genoeg 0% van de stemmen.

Dat laatste cijfer verdient extra aandacht. Een goede overdracht is onmisbaar voor veilige en zorgvuldige zorg, maar, zoals uit de peiling blijkt, is het geen energiebron. Energie ontstaat bij de mens: de patiënt die jou oprecht bedankt en de collega waarmee je even kunt lachen tussen twee diensten door.

“Na een acute situatie, waarin je samen met een patiënt en familie door een hele intense periode gaat, kan er in korte tijd een sterke band ontstaan. Ik geloof dat vertrouwen ontstaat door iets van jezelf te laten zien en echt contact te maken met elkaar. Het is een soort uitwisseling, waardoor patiënten zich sneller op hun gemak voelen. En natuurlijk hoort daar ook een beetje humor bij. Juist op de IC zo belangrijk!” – Fleur van Heijningen, IC-verpleegkundige bij MedWay

Met de aanhoudende druk op de zorg, personeelstekorten, hoge werkdruk en een groeiende zorgvraag, is het extra relevant om stil te staan bij wat zorgprofessionals juist wél energie geeft. Als de sector wil dat mensen gezond en met plezier in het vak blijven werken, dan is het niet alleen een kwestie van roosters kloppend maken, maar vooral van aandacht voor de menselijke kant van het werk.

Hoe merk je op de werkvloer of een dienst je energie geeft of juist kost? 

In de praktijk betekent dit dat werkplezier vaak niet zit in de taken zelf, maar in de omgeving waarin je ze uitvoert. Een fijn team, oprecht contact met patiënten en het gevoel gewaardeerd te worden, maken het verschil tussen een dienst die je uitput en een dienst die je energie geeft, ook als de inhoud van het werk grotendeels hetzelfde is.

Denk aan de verpleegkundige die na een lange dienst nog even napraat met collega’s bij de koffieautomaat, en daardoor de spanning van de dag makkelijker loslaat. Of de OK-assistent die tussen twee ingrepen door een bemoedigend schouderklopje krijgt van een collega over hoe soepel de instrumentatie liep. Denk ook aan de zorgprofessional die tijdens een huisbezoek of vaccinatieronde een dankbaar knikje krijgt van een patiënt, of merkt dat iemand zich echt gehoord voelde. Juist in deze kleine, menselijke momenten zit de energie die nodig is om het werk vol te houden, dienst na dienst.

“Het zijn voor mij vaak de kleine momenten die groot zijn. Die ene patiënt bij wie alles anders ging dan hoe ze het bedacht had en die zich daarin gehoord en ondersteund voelt. Wanneer een angstige patiënt rustiger wordt na een gesprek of iemand die oprecht dankbaar is voor de zorg die je hebt geboden. Dan merk ik weer hoe waardevol ons werk is.” – Carline de Haan, Obstetrieverpleegkundige bij MedWay

Dit speelt des te sterker wanneer je op wisselende locaties werkt, iets wat in de zorg steeds vaker voorkomt door personeelstekorten en flexibele inzet. Elke nieuwe plek betekent een nieuw team, nieuwe collega’s en een andere sfeer op de afdeling. Waar de ene locatie meteen vertrouwd voelt, kan de andere meer tijd nodig hebben om te wennen. Hoe beter vooraf gekeken wordt naar de match tussen jou en de werkplek, hoe minder energie er verloren gaat aan het zoeken naar aansluiting en hoe meer ruimte er overblijft voor de dingen die je juist wél energie geven.

“Bij elke opdracht die ik heb gehad, voelde ik mij onderdeel van het team. Ik denk dat het daarbij helpt om jezelf sociaal en open op te stellen. Wanneer je interesse toont in je collega’s en actief contact zoekt, word je vaak vanzelf opgenomen in het team. Dat kost in het begin misschien wat extra energie, omdat alles nog nieuw is, maar het maakt de opdracht uiteindelijk veel leuker, prettiger en gemakkelijker.” -Roel Vos, Anesthesie verpleegkundige bij MedWay

Hoe zorg je dat je bij zorgdetachering altijd op een plek werkt die bij je past? 

Voor MedWay is dit inzicht een bevestiging van waar we al langer op sturen binnen zorgdetachering: niet alleen zorgen dat een plek wordt ingevuld, maar bewust kijken naar de match tussen jou en de werkplek en zorgen dat jij de waardering krijgt die je verdient. We kijken naar het team, de sfeer en de mate waarin je impact kunt maken, of dat nu is op een ziekenhuisafdeling of tijdens een huisbezoek via MedWay Home. Zo bouw je ook aan werkplezier in plaats van alleen aan werkervaring.

Bij ons ben je geen nummertje in een grote organisatie. Je krijgt een vaste, persoonlijke fieldmanager als jouw contactpunt: iemand die jou en je situatie kent, meedenkt over je opdracht en er ook echt voor je is als er iets speelt. Loop je tegen iets aan op je werkplek, heb je vragen, of merk je dat je toch niet helemaal op je plek zit binnen een team? Dan staat je fieldmanager voor je klaar en denkt actief met je mee naar een oplossing, in plaats van dat je zelf op zoek moet naar wie je kunt bellen.

“Bij MedWay voel ik me echt gezien als zorgprofessional. Er is ruimte voor persoonlijke ontwikkeling en er wordt actief meegedacht over opdrachten die bij mij passen. Daarnaast is het contact laagdrempelig en persoonlijk. Je kunt veel ervaring opdoen bij verschillende organisaties en tegelijkertijd rekenen op ondersteuning vanuit MedWay. Dat biedt kansen om zowel professioneel als persoonlijk te groeien.” – Asmaa Senhaji, Operatieassistente bij MedWay

Wil jij ook meer plezier uit je werk in de zorg halen?

Waardering van patiënten en verbinding met collega’s worden door onze zorgprofessionals ervaren als de belangrijkste energiebronnen op de werkvloer. Werkplezier ontstaat dus niet toevallig, maar hangt sterk af van de plek waar je werkt en de mensen om je heen. Bij zorgdetachering via MedWay en MedWay Home draait het daarom om de juiste match: een werkplek en een team waar jij energie van krijgt, in het ziekenhuis of bij mensen thuis.

Nieuwsgierig naar de mogelijkheden bij MedWay? Bekijk ze hier: Vacatures.